206 отзывов
По техническим причинам сайт временно не работает.

Наши дорогие и любимые покупатели! Мы проводим технические работы на сайте. Доступна служба поддержки он-лайн и viber +380994824373 с 9.00 до 21.00. Если у вас возникли какие-то сложности с полученным заказом, напишите нам на viber или почту vishop.zakaz@gmail.com

+380
99
121-71-78
+380
99
482-43-73
Условия возврата и обмена

Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

В соответствии с Законом Украины "О защите прав потребителей", обмен и возврат товара возможен в течение 14-ти дней с момента покупки, если товар НЕ БЫЛ В ИСПОЛЬЗОВАНИИ и СОХРАНЕН ТОВАРНЫЙ ВИД ИЗДЕЛИЯ, УПАКОВКА БЕЗ ПОВРЕЖДЕНИЙ, есть пломбы, ярлыки, наклейки и т.д. Список товаров надлежащего качества, которые ОБМЕНУ И ВОЗВРАТУ НЕ ПОДЛЕЖАТ (согласно Постановлению КМУ №172 от 19.03.1994г.) : - детские игрушки мягкие - детские игрушки резиновые надувные - белье постельное - белье нательное - товары для младенцев (пеленки, соски, бутылочки для кормления и т.п.) - другие товары согласно Постановлению КМУ №172 от 19.03.1994г. ПРИЧИНЫ ОБМЕНА/ВОЗВРАТА 1. ТОВАР Вам НЕ ПОДОШЕЛ (цвет, размер, форма): 1.1. товар доставляется в офис магазина (г. Киев, пр. Освободителей, 1, понедельник-пятница с 9.30 до 16.30) за счет покупателя; 1.2. покупатель заполняет акт возврата/обмена и передает товар на проверку; 1.3. покупатель возмещает полную стоимость услуг доставки, если она была полностью или частично оплачена магазином; 1.4. в течении 7-ми рабочих дней покупателя информируют о возможности возврата/обмена. В случае возврата товара возврат денег происходит только после проверки товара, но не позднее 7-ми рабочих дней с момента оформления акта возврата/обмена. Курьерская доставка возврату не подлежит. 2. Обнаружен БРАК. Возврат/обмен в течении 14-ти дней. 3. ОТКАЗ в момент КУРЬЕРСКОЙ ДОСТАВКИ. Вы обязаны оплатить доставку по тарифам курьерской службы (от 65 грн)

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

Наличие документов
Знак Наличие документов означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.
Контакты
Интернет-магазин ViShop
Vishop.in.ua
Виктория
УкраинаКиев
+38099121-71-78
+38099482-43-73Viber Служба поддержки 9.00-21.00