Условия доставки и оплаты
Способы доставки
- Нова Пошта✔При получении Вы обязаны проверить товар. При наличии каких-либо внешних повреждений упаковки, отсутствия заводской упаковки, неполная комплектация – необходимо составить акт-претензию. Если вы подписали товарно-транспортную накладную и приняли товар, магазин не принимает претензии в таких случаях. За сохранность целостности груза несет ответственность перевозчик. Если у Вас сложилась подобная ситуация, не паникуйте, даже если Вы оформили заказ по предоплате. 1. Свяжитесь с нами в рабочее время 2. Откажитесь от получения посылки и составьте акт 3. Сообщите нам о проблеме по телефону, вайберу, чату. ✔Доставка заказов осуществляется из разных складов по всей Украине. Если вам важен город-отправитель, уточните этот вопрос в комментариях или при подтверждении заказа. ✔Тариф на услуги доставки формируется компанией-перевозчиком. Вес посылки вычисляется по объемному весу (габаритам упаковки), если он больше фактического. Магазин может предоставить вам только ориентировочную стоимость услуг доставки. Базовые тарифы: посылка до 2 кг - 80 грн., 10 кг - от 200 грн., 30 кг - от 360 грн. Доставка в село / смт от +25 грн. Адресная доставка от + 35 грн. ✔На некоторые товары (габаритные, мебель, под заказ и т.п.) возможна предоплата (задаток) в размере 20% от стоимости, но не менее 100 грн.
Способы оплаты
- Наложенный платеж✔ Заказы до 500 грн. отправляются после внесения оплаты ✔ Некоторые товары (под заказ, габаритные и т.п.) отправляются после внесения предоплаты 20% (не менее 200 грн). В случае отказа от получения задаток не возвращается (кроме случаев несоответствия заказа, заводского дефекта или повреждении перевозчиком - при условии обязательной фиксации претензией/актом на складе перевозчика) ✔ при выборе оплаты при получении получатель оплачивает комиссию за денежный перевод по тарифам Новой Почты 20 грн. +2% от суммы.
- Оплата на счетБудь-ласка, дочекайтеся підтвердження про можливість оплати від менеджеру магазину. Для ФОП та юридичних осіб безготівкова оплата здійснюється після отримання рахунку-фактури.
- Оплата картой Visa, Mastercard - WayForPay
- 🟨 Оплата картой "Пакунок малюка"Вы получите ссылку на оплату через сервис Liqpay в месенджер, как только заказ будет обработан и подтвержден. Оплата доступна для покупки детских товаров.
- 🟦 Оплата картой Ощадбанка (выплати 7000 на ребенка до года)Вы получите ссылку на оплату в месенджер, как только заказ будет обработан и подтвержден. Оплата доступна для покупки детских товаров.
Гарантия:
Гарантия на все товары от производителя сроком от 14ти дней до 2х лет. Сроки гарантии зависят от политики производителя или дистрибьютора на территории Украины. Информация о гарантии содержится в гарантийном талоне, инструкции (руководстве) пользователя, расчетном документе. При возникших сложностях рекомендуем обращаться в наш магазин и мы непременно поможем решить все вопросы.
